家用空调制热外机滴水处理方法（家用官方售后电话）

　　一、家用空调制热外机滴水正常吗?

　　1、首先它是会滴水的，制冷和制热都会滴水，只是制热的时候滴水没有制冷那么明显。空调的外机会产生冷凝水，当气温高于0度的时候会直接滴下来，而低于0度时就会结霜，因此我们在空调工作时可以看到它外机铜管连接的位置通常是比较冰凉的。

　　2、其次水没有毒。滴到外面的水通常是冷凝水，它是无色无毒的，不会对环境或者是家庭健康造成危害，但这个水不能饮用，也不适合作为清洗的水来用，本身量很少，同时也不好接住。但水本身是很清澈的，浇花或植物完全可行。

　　二、家用空调外机滴水怎么办？

　　1、排水管道质量问题

　　若是出现排水管道出现问题的情况，可以选择更换排水管道的方式。

　　2、室内机安装不牢固

　　若是室内机固定挂板安装固定不牢固，时间长了发生移位，会导致排水管引出一侧位置偏高。移动空调器，用普通的液体水平仪重新校准空调位置，配平、或者尽量放低空调器冷凝水管排除口一端。

　　3、配管上结露水

　　有时候也会因为管路上的保温材料质量太差或过薄，或未完全包裹，当管内制冷剂通过时，引起结露。先拆开胶布，检查保温材料是否老化、或安装妥当，如发现缝隙、或者偏薄的现象，可以重新包裹。同时，也可以更换老化的胶布保持铜管的密闭性。

　　4、排水管被堵

　　若是引出室外的排水管，被人为堵住、或排水口被赃物堵住，造成结露水无法排出。若是建筑设计有排水管，要重点检查排水管是否畅通，排水管和空调管接入口是否连接妥当。

　　三、家用空调制热外机滴水处理方法

　　外机滴水是正常的，并不需要特别的处理方法，相反如果一直不滴水反而说明空调可能存在问题。只要滴水时空调制热效果没有受到影响，一般不用去管它，但是如果滴水现象比较夸张或严重，就要留意一下，必要的时候再让师傅检查修理，平时不用担心空调故障。